Heidrun Kohlhaas | Supervision, Coaching, Beratung

Mediation

ist ein strukturiertes und professionelles Konfliktlösungsverfahren. Grundprinzipien für die Mediation sind Vertraulichkeit und Neutralität, Fairness und Gerechtigkeit. Das Verfahren verläuft in einem strukturierten Ablaufmodell von sechs Phasen, in deren Verlauf die Interessen der Beteiligten ermittelt und Lösungsoptionen erarbeitet werden. Als Mediatorin setze ich Gesprächsmethoden und Verhandlungstechniken gezielt ein. Den Abschluss einer erfolgreichen Mediation bildet die Vereinbarungsphase mit einer Abschlussvereinbarung.

Für folgende Bereiche biete ich Ihnen Mediation und/oder gegebenenfalls Co-Mediation an:

  • Konflikte in Organisationen und Unternehmen
  • Teamkonflikte in der Arbeitswelt
  • Mediation als Prävention bei sich anbahnenden Konflikten